楽天市場で飛躍的に
売上を伸ばす
楽天
コンサルティング
  • 支援した店舗 120店舗
  • 売上アップ率 233%
  • 継続率 95%
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楽天コンサル・運営代行

Wacworksの楽天コンサル・運営代行で、売上と利益を同時に伸ばす

Wacworks(ワックワークス)は、楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・Qoo10の売上改善を支援するECモール専門の支援会社です。楽天市場では、戦略立案と改善提案を担う「楽天コンサル」と、RMSでの更新や広告運用まで担う「楽天運営代行」の両方に対応しています。

楽天市場の売上は、検索順位(楽天SEO)、RPPをはじめとする広告、そしてスーパーSALEやお買い物マラソンの取り方で大きく変わります。そこで、Wacworksはキーワードごと・配信ごとに数値を分けて検証し、イベントで売上の山を作りながら、平常月にも売れる商品を育てます。

まずは無料分析から

  • RPPの広告費ばかりが増えていく
  • セールで思ったほど売れない
  • 店長が兼務で手が回らない

ひとつでも当てはまれば、次のイベントまでに打てる手を数値で整理してお渡しします。

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楽天の売上改善を、
動画でわかりやすく。

ECグロースチャンネルから、楽天の運用に役立つ動画を厳選。
SEO・広告・商品ページ改善など、気になるテーマからご覧ください。

ECグロースチャンネル / 楽天運用ノウハウ

動画を見る

楽天でこんなお悩みは
ありませんか?

  • あごに手を当てて考え込む女性

    売上が1商品に偏っている

    次の柱になる商品が育っていない

  • ノートパソコンを手に考え込む男性

    楽天SEOで上位に表示されない

    狙ったキーワードで検索順位が上がらない

  • スマートフォンを手に考え込むスーツ姿の女性

    RPP広告の費用対効果が合わない

    クリックはされるのに、売上につながらない

  • あごに手を当てて考え込む男性

    スーパーSALEで売上の山を作れない

    お買い物マラソンもセールも、平坦なまま終わってしまう

  • スマートフォンを見ながら考え込む女性

    レビューが集まらない

    競合に比べてレビュー数と販売実績で見劣りする

  • 頭を抱えて悩むスーツ姿の男性

    RMSの更新まで手が回らない

    店長が兼務で、ページ改善や分析が後回しになっている

ひとつでも当てはまる場合は、Wacworksにご相談ください。どこから直すべきかの切り分けから、一緒に行います。

楽天コンサル・運営代行とは

「何をすべきか」を決めるコンサル。「実際に手を動かす」ところまで担う運営代行。
店舗の課題と社内の体制に合わせて、必要な支援を選べます。

  • コンサルタントがパソコンの画面を示しながら、店舗の担当者に改善策を説明している様子
    01戦略・改善提案

    売上を伸ばすための方針を、一緒に考える

    楽天コンサルとは

    数値から課題を見つけ、
    次に打つ施策を明確に。

    楽天市場に出店する店舗に対して、売上と利益を伸ばすための戦略立案と改善提案を担う専門サービスです。店舗の現状を分析し、取り組む施策と優先順位を整理します。

    • 数値分析
    • 販売戦略
    • 改善提案

    施策の実行基本的に、店舗側の担当者が実施

  • スタッフがパソコンの画面を指しながら、作業内容を確認している様子
    02運営・実作業

    決まった施策を、日々の運営に落とし込む

    楽天運営代行とは

    ページ更新も、広告調整も。
    実行するところまで支援。

    楽天市場の店舗運営の実作業を、専門会社が店舗に代わって行うサービスです。RMSでの商品登録やページ更新、RPP広告の入札調整、クーポンやイベントの設定までを担います。

    • RMS更新
    • 広告調整
    • イベント設定

    ご依頼の範囲を、専門チームが担当

楽天公式のサポートとの違い

楽天公式のECCとは

楽天市場に出店した店舗を担当する楽天の社員で、イベントの案内や販促を提案する窓口です。日々のページ更新や広告の入札調整といった実作業は、店舗側で進めるのが一般的です。

サービスごとの役割を比較

対応範囲の違い

提案を受けたいのか、実作業まで任せたいのか。
業務ごとの対応範囲を確認できます。

横にスクロールできます

楽天公式ECC 楽天の公式窓口 イベント・販促のご案内 楽天コンサル 分析・改善提案 次に打つ施策を明確に 楽天運営代行 提案から実行まで 運営の実作業までサポート
戦略立案 イベント・販促の提案 戦略を設計 戦略を設計
自店舗の数値分析 店舗側で実施 分析・改善提案 分析・改善提案
商品ページ更新 店舗側で実施 改善案を提示 RMSで更新まで
広告の入札調整 店舗側で実施 設計・助言 入札調整まで
イベント設定 案内 設計・助言 設定・実行まで
POINT

実作業まで任せたい場合は、運営代行

Wacworksの対応範囲は、ご依頼の内容に合わせて個別に設計します。

自社に合う支援の選び方

楽天コンサルと運営代行の選び方

  • CHECK 01

    RMSを操作できる担当者がいるか

    社内に商品ページや広告を操作できる担当者がいる場合はコンサル、操作までを任せたい場合は運営代行が向いています。

    • いる → コンサル向き
    • いない → 運営代行向き
  • CHECK 02

    施策を反映するスピードをどこまで求めるか

    RPP広告の入札調整やセールの設定を日次で動かしたい場合は、運営代行のほうが反映が早くなります。コンサルの場合は、貴社の作業時間が反映の速さを左右します。

    • 自社で進めたい → コンサル向き
    • 日次で動かしたい → 運営代行向き
  • CHECK 03

    社内にノウハウを残したいか

    将来は自社だけで運用したい場合は、コンサルで進め方を共有しながら進めます。改善の手順とチェック項目は、そのまま社内マニュアルとしてお使いいただけます。

    • 残したい → コンサル向き
    • 任せたい → 運営代行向き

どちらで始めても、支援の途中でプランを切り替えられます。まずは無料の店舗分析で、現状に合う支援範囲をご提案します。

楽天の成長を支える6つの支援

店舗の課題に合わせて、必要な施策を組み合わせます。

  • 現状分析・販売戦略

    課題と優先順位を整理

  • 楽天SEO

    検索からの集客を改善

  • 広告運用

    広告費と効果を見直す

  • セール・販促

    売れる時期に合わせる

  • 商品ページ改善

    魅力が伝わる売り場へ

  • 実行・改善

    数値を見て次の施策へ

詳しい支援内容

現状分析・販売戦略
店舗・商品・競合の状況を整理。売上や利益の目標に向けて、重点商品と改善施策の優先順位を考えます。
楽天内の検索対策
検索順位やキーワードを確認し、商品の見つけられやすさを検証。検索経由の集客につながる改善を提案します。
広告運用の改善
配信対象・キーワード・クリック単価を分析。店舗全体の実績も踏まえ、広告費の配分と運用を見直します。
セール・販促の設計
スーパーSALEやお買い物マラソンに向け、重点商品・クーポン・集客のタイミングを組み立てます。
商品ページの改善
商品の魅力や選ぶ理由が伝わっているかを確認。訪れた人が比較・購入しやすい説明や見せ方を検討します。
施策の実行・振り返り
取り組んだ施策と数値の変化を振り返り、次の改善へ。戦略の提案から実行・分析までをつなぎます。

経験豊富なECコンサルが
あなたの店舗の
改善案を提示します!

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Wacworksの楽天コンサルティングが選ばれる6つの理由

  • グラフの資料を前に、スーツ姿の男性が説明している打ち合わせの様子

    01

    楽天に精通したコンサルタントがサポート

    楽天独自のアルゴリズムを理解したコンサルタントが売上・利益を伸ばすためのご提案をいたします。店舗ごとに課題は異なり、現状分析を行った上でありふれた対策でなく、サイトごとに最適化された戦略を策定いたします。

  • 「SEO」の文字と、検索・分析のアイコンを指さす手

    02

    本質的な楽天SEO対策を推進

    楽天SEO対策の現状のロジックでは、商品名やキャッチコピーなどのキーワード対策を行っただけでは検索順位を上げることができません。Wacworks独自で開発した検索順位取得ツールを活用し定量的なSEO対策をご提案いたします。

  • データの画面が重なるオフィスで、ノートパソコンを囲むビジネスパーソン

    03

    「楽天勝利の方程式」をスピーディに展開

    アルゴリズムを理解しているからこそ、Wacworksでは楽天市場で勝てるノウハウを持っています。もちろん、競合状況や店舗の現状によっても「方程式の使い方」が変わりますが、施策実行〜分析までを高速で回し売上・利益を伸ばしていきます。

  • ノートパソコンの横で、グラフの資料をペンで確認している手元

    04

    広告ごと・キーワードごとに効果を数字で判断します

    広告をまとめて評価するのではなく、広告の種類やキーワードごとに費用と売上を確認します。「どの広告が売上につながっているか」「どのキーワードに予算をかけるべきか」を数字で判断。成果の低い配信を見直し、効果の高い広告に予算を寄せることで、無駄な広告費を抑えます。

  • 右肩上がりの棒グラフと「UP!!」の文字

    05

    イベントで山を作り、平常月の売上も引き上げます

    スーパーSALEやお買い物マラソンは、その月の売上を作るだけの機会ではありません。イベントで積み上げた販売実績を、レビューや検索順位の改善につなげることで、イベント後の売上にもつながります。Wacworksでは、その後の売上まで見据えて施策を設計し、年間を通じた成長を支援します。

  • スーツ姿の男女3人のチーム

    06

    役割を分けた3層のチームで担当します

    プロジェクトマネージャーが数値管理と販売戦略、ディレクターが施策の推進と進捗管理、アシスタントが施策の実行やRMSの更新を担当します。提案する人と実際に手を動かす人が同じチームにいるため、担当者一人に依存せず、スピードを落とさずに施策を進められます。

他社コンサルとの違い

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WacworksA社B社
戦略設計
施策実行支援
コンサルクオリティ 実力のあるコンサルタントのみを採用。 ディレクター気質。提案型ではなく待ちのスタンス。 大手コンサルファーム。戦略は限定できるものの施策は店舗任せ。
施策スピード
ポイント 実力のある運用者のみが対応。 コンサルの質は運次第。新人コンサルは担当する可能性あり。 自動化システムを活用。費用対効果よりもROAS重視の運用。
価格 ※大手価格

運用体制

各領域のスペシャリストを
以下の役割に分けてアサイン

プロジェクトマネージャー:数値管理、品質担保、販売戦略の策定など/ディレクター:施策推進・実行、進捗管理、要件定義など/アシスタント:施策実行、デザイン制作、サイト構築など

楽天の支援事例・改善結果

  • CASE 01キッチン・食器

    重点商品に広告を集中

    月商440万円

    前年同月比 +20%

    売上の変化 前年同月を100とした比較
    前年同月
    100
    対象月
    120

    重点商品に広告費を集中し、スーパーSALEに合わせて運用を強化。支援4年目に月商440万円・前年同月比+20%を達成しました。

    グラフは前年同月=100の指数です。対象年・広告費・利益の変化は公開概要に記載されていません。

    事例の詳細を見る
  • CASE 02アパレル

    クーポン × 外部集客

    当日売上550万円

    前年同日 44万円から

    当日売上の変化 単位:万円/値引き後
    前年同日
    44
    対象日
    550

    事前テストを経て、4時間限定50%OFFクーポンと外部送客を同じ時間帯に実施しました。

    前年同日との値引き後売上の比較です。両日ともスーパーSALE初日。クーポン単体の効果や、利益の増加を示すものではありません。

    事例の詳細を見る
  • CASE 03ファッション雑貨

    成果の高い配信に予算を集中

    4月売上1,070万円

    前年同期比 172%

    4月売上の変化 前年同期を100とした比較
    前年同期
    100
    対象月
    172

    広告の配信方法を分けて効果を分析し、成果の高い配信に予算を集中。支援2か月で広告全体のROAS540%、4月売上約1,070万円(前年同期比172%)になりました。

    4月1日〜27日時点の集計値です。グラフは前年同期=100の指数です。

    事例の詳細を見る
  • CASE 04美容・ヘアケア

    広告費を抑えて受注件数1.5倍

    受注件数355件

    6月の227件から

    受注件数の変化 単位:件
    取り組み前
    227
    対象月
    355

    高単価商品の訴求を意図的に抑え、本来売りたい低単価の主力商品を中心に売る運用へ切り替え。広告費を月6万4,000円に抑えたまま受注件数が227件から355件になりました。

    6月227件と達成月355件の比較です。客単価は意図的に下げています。

    事例の詳細を見る

料金の考え方

  • STEP 02

    個別にお見積り

    店舗の規模と支援範囲(コンサルのみ/運営代行込み)に合わせて、個別にお見積りします。

自社に合う支援内容・料金を相談する

ご要望が固まっていない段階でも、お気軽にご相談ください。

お問い合わせ後の流れ

About contact

  1. STEP 01

    お問い合わせ

    ホームページにあるお問い合わせからご連絡ください。

  2. STEP 02

    ヒアリング

    サービスの説明はもちろんのこと、貴社の現状の課題や悩みを伺い最適なサポートを提案いたします。

  3. STEP 03

    解析・分析

    必要に応じて簡単な分析をさせていただき、サイトでの伸びしろの特定やサイト解析を行います。

  4. STEP 04

    ご契約

    弊社からの提案に対して、きちんと納得した上で、ご契約をしていただきます。

  5. STEP 05

    契約スタート

    契約書の締結後、サービスが開始します。

楽天コンサル・運営代行のよくあるご質問

どこまで依頼できますか?
販売戦略の策定や改善提案に加え、施策の実行を支援する体制を設けています。ご希望の業務と社内の運営体制を伺い、Wacworksと貴社の役割分担をご提案します。
広告運用だけでも相談できますか?
楽天のECコンサルタント(ECC)がいれば、外部のコンサルは不要ですか?
新規出店から相談できますか?
AmazonやYahoo!ショッピングもまとめて依頼できますか?
楽天コンサルの費用はどのくらいですか?
月商が小さい店舗でも依頼できますか?
RMSのアカウント権限はどうなりますか?
スーパーSALEの直前からでも間に合いますか?
成果が出るまでどのくらいかかりますか?
相談前に何を準備すればよいですか?

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