楽天の広告運用では、「広告費を増やすと効率が落ちる」という壁にぶつかることがあります。予算を増やせば売上は伸びるものの、ROASは下がっていく——。この状態では、なかなか増額に踏み切れません。

その一因として、複数の配信方法をまとめて運用していることが挙げられます。オート配信・キーワード配信・エクスパンションのうち、どの配信が成果につながっているのか把握しづらいため、効果を見極めながら予算を配分することが難しくなります。

今回は、広告の配信方法を分けて効果を可視化し、成果の高い配信に予算を集中することで、全体のROASを540%まで引き上げた事例をご紹介します。

① RPPを「オート」と「キーワード」に分けて再設計する

まず着手したのは、一括で管理していたRPPを、オート配信とキーワード配信に分けて運用することでした。

配信方法を分けることで、それぞれがどの程度成果につながっているのかを数字で把握できるようになります。その結果、ROASの高いオート配信を主軸に据えるという判断ができました。

• オート配信のROASは前年同月の387% → 636%へ改善
• RPP全体でもROASは384% → 484%へ改善し、RPP経由の売上は約270%に伸長

成果を可視化してはじめて、「どこを増やし、どこを抑えるか」を判断できるようになります。

② ミドルワードに広告を配信し、検索順位を底上げする

次に、検索順位に伸びしろのあるミドルワードを選び、キーワード配信によって楽天市場内での露出を強化しました。

このキーワード配信は、単体で見るとROAS112%と決して高くありません。それでも継続できたのは、全体でROAS540%を確保できており、施策全体として費用対効果を維持できると判断したためです。

• 狙ったミドルワードの検索順位は101位から57位まで上昇
• 短期的なROASだけでなく、「検索順位を高めるための投資」として全体で評価

③ 効率のよい配信に絞り、段階的に予算を増やす

ROASの高かったRPPエクスパンションは、予算を月3万円から5万円へ段階的に引き上げました。

一度に大きく増額しないのは、増額後の費用対効果を確認しながら、次の判断をするためです。配信方法ごとに成果を可視化しているため、増額後の変化も把握しやすくなります。

その結果、「どこに予算を増やすべきか」を数字をもとに判断できるようになり、MTGの場でもスムーズに増額の合意を得られるようになりました。

成功のポイントまとめ

• 分ける：配信方法ごとに成果を可視化し、どの配信が効いているのかを見極める
• 伸ばす：検索順位に伸びしろのあるミドルワードに広告を配信し、露出を強化する
• 足す：効率のよい配信に絞って段階的に増額し、全体の費用対効果を維持する