成功事例

【メガ割売上1,130万円・前回比約1.7倍】SNSで指名検索を増やし、売上につなげる|コスメのQoo10成功事例

       
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コスメ・美容ブランドの販売事業

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お問い合わせ

こんな悩みをお持ちの方へ

  • メガ割など、期間限定の大型セールに売上を依存している
  • モール内広告のCPAが高く、一般キーワードでの獲得効率が悪化している
  • 外部広告で指名検索を生み出し、モール内で刈り取る設計を試したい

課題

  • 前回のメガ割では、外部広告でアクセスは獲得できたものの、コンバージョンに十分寄与していなかった
  • モール内広告のCPAが高く、一般キーワードでの獲得効率が悪かった
  • 指名検索からの刈り取りが弱く、獲得した認知を売上につなげられていなかった

施策

① メガ割の約1週間前からプレセールを前倒しで実施し、事前にお気に入り登録を積み上げる
② 広告予算300万円を「モール内200万円/外部100万円」に再配分。最大35%オフを訴求し、外部広告で認知を広げながら指名検索を醸成する
③ CPAの悪い一般キーワードへの出稿はあえて抑え、獲得した指名検索をモール内で確実にCVへつなげる

成果

今回の取り組みによって、メガ割の売上1,130万円(前回比約1.7倍/+約500万円)という結果になりました。

 

そのほかにも、

 

  • 指名キーワードの検索数:3,700件 → 5,100件
  • アクセス数は減少する一方、CVRは上昇(集客の質が改善)
  • 2〜3月の売上は、合計約1,500万円で着地

 

といった変化が起きています。

 

外部は「売る」ためではなく「指名検索を作る」ために使い、刈り取りはモール内で行う。この役割分担を基本方針として、次回以降も施策を進めていくことで合意しています。

指名キーワードの検索数が3,700件から5,100件へ増えたことを示すグラフ

予算の置き場所を変える。アクセスの量ではなく、「指名」で選ばれる数を増やす

大型セールに向けて外部広告を出しても、「アクセスは増えたのに、売上につながらない」ということがあります。

 

前回のメガ割が、まさにその状態でした。外部広告でアクセスは獲得できたものの、コンバージョンには十分に寄与していませんでした。また、モール内広告もCPAが高く、一般キーワードでの獲得効率が悪化していました。

 

今回は、外部広告を「指名検索を作る」ために活用し、刈り取りはモール内で行う設計へ変えることで、売上を前回比約1.7倍まで伸ばした事例をご紹介します。

取り組み内容

① 1週間前からプレセールで仕込む

メガ割の約1週間前からプレセールを実施し、事前にお気に入り登録を積み上げました。

 

本番当日に集客を始めるのではなく、本番を迎える前から購入につながる土台を作っておく設計です。

 

プレセールの前倒し・予算の再配分・一般KWの抑制という3つの打ち手を示した図

② 外部広告は「指名を作る」ために使う

広告予算300万円を、モール内200万円/外部100万円に再配分しました。外部では最大35%オフを訴求して認知を広げ、指名検索を醸成します。

 

売るのはモール内。外部の役割を「指名検索を作ること」に明確化した点が、前回との最大の違いです。

 

  • 指名キーワードの検索数:3,700件 → 5,100件
  • アクセス数は減少する一方、CVRは上昇(集客の質が改善)

 

③ CPAの悪い一般キーワードは、あえて捨てる

モール内では、CPAの悪い一般キーワードへの出稿をあえて抑えました。同じ予算でも、より獲得効率を高めるためです。

 

外部で生み出した指名検索をモール内で確実にCVにつなげる設計にした結果、メガ割の売上は1,130万円(前回比約1.7倍)で着地しました。

 

アクセスを広げるより、「選ばれる数」を増やす。そうすることで、同じ予算でも売上を伸ばせることが分かりました。

 

成功のポイントまとめ

  • 前倒しで仕込む:本番の約1週間前からお気に入り登録を積み上げる
  • 役割を分ける:外部で指名を作り、モール内で刈り取る
  • 捨てる:CPAの悪い一般キーワードは追わない

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