成功事例

【広告ROAS約500%】キーワード別の費用対効果を見直し、広告効率を改善|飲料のYahoo!ショッピング成功事例

       
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飲料の販売事業

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こんな悩みをお持ちの方へ

  • 指名検索が弱く、一般キーワードで戦う消耗品・リピート型商材を扱っている
  • 広告を出しても効果が出づらく、出稿量を絞らざるを得ない
  • どのキーワードに広告費を配分すべきか、判断材料がない

課題

  • 広告を出しても効果が出づらく、出稿量を絞らざるを得ない状況だった
  • どの検索キーワードに広告費を配分すれば費用対効果を高められるのか、判断材料がなかった
  • まとめ買い(本数の多いSKU)のページ単体では売れづらく、より購入単価の高い注文につなげられていなかった

施策

① 関連キーワードのROASを全期間で分析し、効果の高いキーワードへ広告費を重点配分
② まとめ買いページではなく通常本数の商品ページで出稿し、ページ回遊を通じてまとめ買いにつなげる設計へ変更
③ 商品×キーワードごとにTACoSの上限を設定し、店舗全体のTACoSとあわせて管理

成果

今回の取り組みによって、支援5ヶ月で広告ROAS約500%(月中時点の累計)、TACoS 14% → 12%という結果になりました。

 

そのほかにも、

 

  • 広告費15万円 → 広告経由売上75万円(ROAS 499.8%)
  • 同じキーワードでも、商品によってROASが大きく異なることを数値で確認(同一キーワードで640%と400%)
  • キーワード×商品で費用対効果を見る運用に切り替え、判断スピードが向上

 

といった変化が起きています。

 

※ROASは月の途中時点での累計です。管理画面上の呼称ではなく、広告費と広告経由売上の実額から算出しています。

 

※TACoS14%の時期は出典に記録がないため、支援開始時点の水準とは限りません。

合計TACoSが14%から12%へ下がったことを示すグラフ

「効かない広告」ではなく、「効くキーワードを知らなかった」だけ

広告を出しても効果が出ない——そう感じたとき、多くの店舗は出稿量を絞るという判断をします。しかし、出稿量を絞れば絞るほど、どのキーワードが効果的なのかを判断しづらくなります。

 

この店舗も、キーワードごとの費用対効果を十分に分析できていない状態でした。店舗全体のTACoSは14%水準で、広告費が売上を圧迫していました。

 

今回は、キーワード単位で全期間のROASを分析し、効果の高いキーワードへ広告費の配分を見直すことで、ROAS約500%まで引き上げた事例をご紹介します。

取り組み内容

① キーワード単位でROASを棚卸しする

最初に行ったのは、関連キーワードのROASを全期間で分析することでした。感覚ではなく、数字をもとに広告費の配分を決めるためです。

 

分析の結果、効率の良いキーワードと悪いキーワードの差が明確になりました。さらに、同じキーワードでも商品によってROASが大きく異なる(640%と400%)ことも分かりました。

 

  • 効率の良いキーワードへ広告費を再配分する
  • キーワード×商品の組み合わせで費用対効果を見る

 

つまり、「効かない広告」だったのではなく、「効くキーワードを知らなかった」だけだったということです。

 

キーワード単位のROAS分析・入口ページでの出稿・TACoSの上限管理という3つの打ち手を示した図

② 入口となるページで出稿し、回遊によってまとめ買いにつなげる

まとめ買い(本数の多いSKU)のページは、単独では十分に売れていませんでした。そこで、通常本数の商品ページでまとめ買い関連のキーワードに出稿し、ページ回遊を通じてまとめ買いを選んでもらう設計に変更しました。

 

入口としてCVRの高いページから訪問してもらうことで、結果的に購入単価の高い注文につながりました。

 

同じキーワードでも商品によってROASが640%と400%に分かれることを示す横棒グラフ

③ TACoSに上限を設け、店舗全体でも管理する

商品×キーワードごとにTACoSの上限を設定し、あわせて店舗全体のTACoSでも管理しました。部分最適に陥らず、店舗全体の収益性を維持するためです。

 

その結果、店舗全体のTACoSは14%から12%へ改善。広告費15万円に対して、広告経由売上75万円(ROAS 499.8%)となりました。

 

数値的な根拠が揃ったことで、競合指名キーワードの追加検証についても、スピーディーに判断できるようになりました。

 

成功のポイントまとめ

  • 棚卸しする:キーワード単位のROASを全期間で分析する
  • 入口を変える:CVRの高いページで出稿し、回遊によって購入単価を高める
  • 上限を決める:商品×キーワードでTACoSの上限を設定し、店舗全体でも管理する

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