成功事例
保護中: 【セット商品への流入2.5倍】単品中心からセット商品も売れる店舗へ｜コスメのQoo10成功事例
こんな悩みをお持ちの方へ
- 単品とセット商品を併売しているものの、アクセスが単品に集中している
- イベントのたびに同じ主力単品ばかりが売れる
- 単品ページからセット商品ページへの回遊導線がない
課題
- イベントのたびに主力単品へ売上が集中し、単価の高い2本セットへ十分に送客できていなかった
- 直近のセールでは転換率が低下し、売上も約450万円と伸び悩んでいた
- 単品ページを訪れたユーザーをセット商品ページへ誘導する回遊導線がなかった
施策
① 商品ページ用の回遊バナーを新たに制作・設置し、単品ページから2本セットの商品ページへ誘導
② イベント期間に向けてクリエイティブを整備し、商品詳細ページ間の回遊を強化
③ モール内広告（一般キーワード・指名検索）も並行して運用し、商品ページへの流入を確保
成果
今回の取り組みによって、支援開始後はじめてのイベントで期間売上 約530万円（前回セール 約450万円に対し +約100万円）という結果になりました。
そのほかにも、
- 商品詳細ページ間の回遊は前月比で約2.5倍に増加
- 毎回いちばん売れていたのは単品だったが、今回は2本セットが最も売れる構成に変わった
といった変化が起きています。
※前年同期は約670万円で、今回はそこから約-120万円です。前年は外部PRで大きく伸びた期間であり、前年水準までは戻せていません。
※比較している前回セールはメガ割、今回はメガポでイベントの種別が異なります（運用レポートで継続して比較している期間です）。
単品が売れている店舗ほど、伸びしろは「セット商品への導線」に残っている
イベントのたびに、同じ主力単品ばかりが売れる——。アクセスが単品に集中している店舗では、こうした状況が起こることがあります。
客単価の高いセット商品を用意していても、単品ページからセット商品ページへの導線がなければ、ユーザーの選択肢に入りにくくなります。直近のセールでは転換率が低下し、売上も約450万円と伸び悩んでいました。
今回は、広告で新規ユーザーを増やすのではなく、すでに訪れているユーザーをセット商品へ誘導することで、売上拡大につなげた事例をご紹介します。
取り組み内容
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