イベントのたびに、同じ主力単品ばかりが売れる——。アクセスが単品に集中している店舗では、こうした状況が起こることがあります。

客単価の高いセット商品を用意していても、単品ページからセット商品ページへの導線がなければ、ユーザーの選択肢に入りにくくなります。直近のセールでは転換率が低下し、売上も約450万円と伸び悩んでいました。

今回は、広告で新規ユーザーを増やすのではなく、すでに訪れているユーザーをセット商品へ誘導することで、売上拡大につなげた事例をご紹介します。

① 単品ページからセット商品ページへ誘導する

商品ページに回遊バナーを新たに制作・設置し、単品ページからセット商品ページへ誘導する導線をつくりました。

アクセスが単品に集中している店舗では、セット商品への導線を設けることで、より単価の高い商品を選んでもらえる可能性が広がります。

② イベント前にクリエイティブを整える

イベント期間に向けてクリエイティブを事前に整備し、商品詳細ページ間の回遊を強化しました。

イベントが始まってから準備するのではなく、導線とクリエイティブを事前に整えておくことがポイントです。

• 商品詳細ページ間の回遊は前月比で約2.5倍に増加
• 毎回、単品が最も売れていた商品構成から、2本セットが中心の構成へ変化

③ モール内広告を並行して運用する

あわせて、一般キーワード・指名検索のモール内広告も並行して運用しました。

その結果、イベント期間の売上は約530万円となりました。支援開始前の前回セール（約450万円）と比べて約80万円増加しています。一方、前年同期の約670万円には届いておらず、前年水準まで売上を回復させることが次の課題です。

新規ユーザーを増やす前に、すでに訪れているユーザーの「行き先」を変える——。既存のアクセスを活かして売上拡大を狙う施策です。

成功のポイントまとめ

• 行き先を変える：単品に集中しているアクセスをセット商品へ誘導する
• 事前に仕込む：イベント前に導線とクリエイティブを整える
• 並行して運用する：モール内広告で商品への露出を確保する