成功事例
保護中: 【イベント売上1,900万円→約4,500万円】外部広告への追加投資を止め、モール内施策に集中｜コスメのQoo10成功事例
こんな悩みをお持ちの方へ
- 外部広告に費用をかけても、売上が伸び悩んでいるモール型EC店舗
- メガ割・メガポなど、イベント売上の比率が高いコスメ・美容系店舗
- モール内ランキングや指名検索など、「無料で取れる面」を取り切れていない店舗
課題
- 前回のイベントでは外部サイトからの集客に費用をかけたものの、売上は約1,900万円にとどまった
- 外部流入に頼った売上拡大に限界が見えていた
- モール内ランキングや指名検索など、「無料で取れる面」を十分に取り切れていなかった
施策
① 外部集客への追加投資を止め、モール内でのランキング獲得と指名検索の強化に軸足を移す
② ランキング上位（ほぼ10位以内）を維持し、お気に入り・指名検索・検索経由の流入を積み上げる
③ プラス展示広告やタイムセールなどのモール内広告を併用し、継続的な露出を確保する
成果
今回の取り組みによって、イベント着地 約4,500万円（前回 約1,900万円／その前は約1,000万円）＝過去最大という結果になりました。
そのほかにも、
- 訪問者数：8万人 → 20万人（転換率は約7%を維持）
- 新規比率：約60%（前回は50%台）
- イベント売上：約1,900万円 → 約4,500万円。ランキング上位を維持し、売上がさらなる露出につながる好循環を構築
といった変化が起きています。
※いずれもイベント月の売上で、イベントの種別・開催期間はそれぞれ異なります。
外部流入に費用をかけなくても売上を伸ばせることが、数字で確認できました。
外を足すより、モールの中を取り切る
外部広告に費用を投じても、モール内の売上に十分つながらない——モール型ECではよくある行き詰まりです。
この店舗も前回のイベントでは外部集客に費用をかけましたが、売上は約1,900万円。訪問者数8万人・転換率約7%で、転換率にはすでに大きな伸びしろが残されていない状況でした。
今回は、外部への追加投資を止め、モール内施策に軸足を移すことで、イベント売上を過去最大となる約4,500万円まで伸ばした事例をご紹介します。4年以上にわたって支援を継続している店舗の成功事例です。
取り組み内容
お客様の声
「私は震えてるんですよ、日々」——好調ぶりに驚きの声をいただきました
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