Qoo10の1月は、年間で最もイベント規模が小さい月です。何も対策をしなければ、売上が落ち込みやすい月と言ってもいいかもしれません。

この店舗はブランド名での指名検索が少なく、一般的なカテゴリキーワードからの流入を積み上げる必要がありました。さらに、コスメに強いQoo10において、健康食品カテゴリの露出をどう増やすかという課題もありました。

今回は、モール内の広告枠やジャンル紹介枠を活用し、閑散期の1月でも主力商品の売上を約2倍に伸ばした事例をご紹介します。

① カテゴリキーワードで検索流入を獲得する

指名検索が少ない段階では、まず一般的なカテゴリキーワードでの露出を確保する必要があります。

「プラス展示」「パワーランクアップ」など、モール内の広告枠を継続的に運用し、カテゴリキーワードからの検索流入を強化しました。

② ジャンル紹介枠を活用し、別カテゴリでの露出を確保する

コスメに強いQoo10で健康食品カテゴリの露出を増やすため、インナービューティジャンルの紹介枠に掲載してもらいました。

その結果、ジャンル経由の流入は389件増加。主力商品の指名検索も、支援開始月比で約2倍に伸びました。

• 主力商品の売上：22万円 → 約46万円（約2倍）
• 店舗全体の1月売上：65万円（支援開始月比で増加）

③ 効果を検証し、成果につながった施策に絞る

キーワードごとのCVRを検証し、成果につながった施策だけを残す運用に切り替えました。施策ごとの効果を数値で判断できる体制を整えています。

また、外部施策を実施していなかったため、売上や流入の伸びがモール内施策によるものだと切り分けて説明できました。

モール内の露出枠をしっかりと確保することで、閑散期でも売上を伸ばすことは可能です。

成功のポイントまとめ

• 先に取る：指名検索が少ないうちは、カテゴリキーワードで露出を確保する
• 面を増やす：ジャンル紹介枠を活用し、新たな流入経路をつくる
• 残す：キーワードごとのCVRを検証し、成果につながった施策を継続する