楽天で役立つ競合分析の方法3選を解説【おすすめの分析ツールも紹介】
楽天でEC事業を行っている方は、売上を上げるために他の店舗を参考にしている機会も多いのではないでしょうか。
売上を上げるためにはユーザーを増やす必要があり、自店舗のどこを改善すればいいのか分からない人も多いですよね。
今回は、他の競合店舗を分析する上で抑えるべきポイントや役立つ分析方法を解説します。
筆者は以下の経歴を持っており、ネット広告関連のお悩みやお困りごとをずばり解決しますよ。
・楽天市場、Amazon、Yahooショッピング、自社ECなどEC事業をTOTALサポート
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他にも競合分析のメリットや分析ツールなども紹介するので、自店舗の売上を上げたい方は参考にしてください。
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目次
楽天での競合分析とは
競合分析とは自店舗と似た商品やサービス、強みや弱みなど他店舗の情報収集をして、自店舗の販売・事業戦略に役立てることです。
競合分析を行えば、顧客が求めているものやトレンドなど市場の把握ができるので、定期的に行うのが望ましいでしょう。
楽天で競合分析を行うメリット
競合分析のメリットは自店舗と他店舗を比べることで、気づかなかった強み・弱みを知れたり、他店舗のノウハウを得られます。
他店舗がどんな戦略で事業を運営しているのか、ユーザーを増やすためにどんな努力をしているのかを知れれば自店舗に活かせます。
他店舗から得た情報を自店舗の運営に役立てられれば、さらに売上の向上が見込めるでしょう。
楽天の競合分析で抑えるべきポイント3つ
楽天の競合分析で抑えるべきポイントは3つあります。
ポイントを抑えれば、競合分析で得た情報を存分に活かせるでしょう。
3つの抑えるべきポイントは以下にまとめました。
①他店舗の強みと弱みを調べる
②顧客ニーズを抑える
③市場の動向を把握する
それぞれ解説していきますね。
ポイント①：他店舗の強みと弱みを調べる
1つ目のポイントは、他店舗の強みと弱みを調べることです。
他店舗が強みにしている所を参考にして、自店舗に取り入れられます。
他店舗の弱みを知れば、自店舗で同じ弱みを抱えないように対処や改善ができるでしょう。
また、他店舗の強みや弱みを知れば差別化を図ることも可能です。
EC事業では同じジャンルの商品を扱う店舗があるので、その場合は商品ではなく、他の所で差別化をするしかありません。
差別化をするために、他店舗の強み・弱みや他の情報を定期的に分析していきましょう。
ポイント②：顧客ニーズを抑える
2つ目のポイントは、顧客ニーズを抑えてください。
顧客ニーズとは、商品やサービスに対して今後も利用していきたいと思うような心理的・身体的な動機をいいます。
顧客ニーズを抑えるためにも、他店舗の商品レビューを参考にしたり、どの商品がよく売れるのかを把握する必要があるでしょう。
また、なぜ商品が売れたのかを消費者の立場になって考えるのも顧客ニーズを抑えるのに役立ちます。
ポイント③：市場の動向を把握する
3つ目のポイントは、市場の動向を把握しましょう。
商品を売るためにはトレンドを抑えるのが有効であり、トレンドを把握するためには競合分析が必須です。
トレンドを早く抑えれば、自店舗の売上に大きく貢献してくれます。
楽天で競合分析すべき競合店舗とは
楽天で競合分析すべき店舗とは、同じジャンルの商品を扱っており、他店舗と差別化を図るための工夫が見られる店舗です。
差別化を図る理由として、他の店舗を出し抜いて利益を上げる狙いがあります。
なので、どんな差別化をしているのか参考にするために、差別化の工夫が見られる店舗はしっかり押さえておきましょう。
楽天の競合分析で役立つ分析方法3選
楽天の競合分析で役立つ分析方法は3つあります。
それぞれ分析方法が違うので、どの方法で行うかをしっかり考えてから競合分析を行ってください。
①3C分析
②SWOT分析
③4P分析
分析方法①：3C分析
3C分析とはCustomer（市場・顧客）、Competitor（競合）、Company（自社）の頭文字をとって3C分析といい、競合分析によく使われる方法です。
3C分析を行うことで市場・顧客のニーズを探り、競合他社の戦略を把握して、自社の戦略を立てるのに役立ちます。
ただ、下記で紹介する分析方法と組み合わせる必要があるので注意してください。
分析方法②：SWOT分析
SWOT分析とは、Strength（強み）、Weakness（弱み）、Opportunity（機会）、Threat（脅威）の頭文字をとってSWOT分析といいます。
自社の内部要因と事業環境にある外部要因を照らして考えれば、どんな戦略が有効なのかが分かります。
また、SWOT分析を行ったあとにTOWS分析を行うのもいいでしょう。
TOSW分析とは、SWOT分析の項目をそれぞれ掛け合わせたもので、SWOT分析を補う形で戦略立案に役立ちます。
分析方法③：4P分析
4P分析とは、Product（製品）、Price（価格）、Place（流通）、Promotion（販促）の頭文字をとって4P分析といいます。
競合店舗を4P分析すれば、顧客が求めているものや市場でニーズを抑えるのに役立ちます。
競合店舗と比較して優位性や差別化が図れれば、自店舗の売上を上げることができるでしょう。
楽天の競合分析で使える分析ツール
楽天の競合分析で役立つ分析ツールを紹介します。
ツールを使えば効率的に、さらに詳しく他店舗の情報を知れます。
他店舗の詳しい情報を得られれば、より具体的な戦略を打ち出すことが可能でしょう。
Nint ECommerce
Nint ECommerceとは、楽天や国内のECモール、世界のECサイトに掲載されている情報を収集することができる分析ツールです。
このツールは独自の推計技術を用いて、これまで見えなかったECモール内の市場動向を可視化し、分析を行うことができます。
主要な機能には、市場全体のトレンドと規模を把握する「業種分析」、競合店の動向と戦略を調査する「ショップ分析」、人気商品の傾向と販売戦略を分析する「商品分析」が含まれており、リサーチの工数を90%削減することができた事例もあります。
商品ページやランキング情報、レビューなど様々な情報を得られるので、市場でどんな施策をするのか、どんな戦略が有効かを判断するのに役立つでしょう。
楽天で競合分析を行って売上を上げよう
競合分析する上で抑えるべきポイントや分析方法を解説しました。
また、分析に使えるツールも紹介したので、他店舗の情報が気になる方は分析ツールを使ってみるのもオススメです。
この機会に、上記の分析方法や分析ツールを使って売上を上げていきましょう。
この記事を書いた人
- 2021年11月に創業し、店舗立ち上げ初期から月商1億円以上の店舗まで120社以上を支援してきました。自社サイト、楽天市場、Yahooショッピング、AmazonなどECサイト・モールに特化したコンサルティング事業を行っています。売上アップ率は233％。"売上をグロースさせたことがあるコンサルタント"のみをパートナーとしてアサインし、EC事業者さまの売上・利益を最大化するお手伝いをさせていただきます。
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