楽天運用代行はこれだけ抑えてればOK【気になる費用やおすすめ業者4社を紹介】

「楽天市場に出店したいのだけど、色々と難しいことが多そうで不安……」

「誰かに運用代行してもらう道もあるみたいだけど、何か落とし穴はないのかな？」

ネットショップを運営している方で、このような悩みを持っているケースは多いのではないでしょうか。

楽天市場は、数多くの商品カテゴリと広範な顧客層を有する日本最大級のオンラインショッピングモールです。成功すれば大きなリターンを得られますが、店舗運営者に多くの課題を突きつけてくる現実があります。

そこで多くの企業が楽天運用代行サービスに頼っています。専門的な知識と豊富な経験を有するプロフェッショナルが、楽天市場でのビジネスを全面的にサポートしてくれるサービスです。

本記事では、楽天運用代行サービスを利用するメリットや、おすすめの業者などをわかりやすく解説します。

楽天運用代行を使用するメリット3選

楽天運営代行とは、数々の実績を積み上げたプロによって、楽天サイト内のネットショップを運営するものです。

楽天グループを利用すると下記のメリットがご覧いただけます。

メリット①言わずと知れた知名度が抜群

楽天市場は非常に高い知名度を有しているショッピングモールです。2023年には創業26周年を迎えました。開設当初から時を経て、現在では店舗数5万店、年間総額は5兆円を突破しています。

この知名度は、楽天運用代行サービスを利用する際に、ほかのオンラインプラットフォームよりも大きな利点となります。高い知名度はマーケティング活動において非常に大きな力となるからです。

たとえば新しい商品を投入した場合、楽天市場内での宣伝活動は、その知名度によって多くの消費者に素早く届くことでしょう。

運用代行サービスがプロモーションや広告活動を計画する際、すでに楽天という強力なブランドが裏付けとして存在しています。そのため、広告費用を抑制しながらも効果的なアプローチが可能となります。

 メリット②知見やノウハウが豊富

楽天運用代行サービスが提供するメリットとして、専門的な知見とノウハウが非常に豊富である点は見逃せません。

運用代行サービスには、楽天市場で成功を収めてきた専門家が多数在籍しています。

これらの専門家は日々多くのデータを分析し、その結果をもとに最適なマーケティング戦略を練っています。

したがって、楽天市場内で何が売れているのか、どのようなキャンペーンが効果的なのか、ターゲットとする顧客層にどのようなアプローチをすれば良いのかといった、多岐にわたる知識と実践的なスキルが期待できるわけです。

また楽天運用代行サービスは楽天市場のポリシーやガイドラインにも精通しているため、ルール違反を避けつつ最大限の効果を引き出す戦略が可能です。

運用代行の専門家たちは、楽天市場のアルゴリズムを深く理解しているため、その知識を活用して検索順位を上げるSEO対策なども行えます。

これは特に、楽天市場でのビジネスが初めて、あるいは経験が浅い人には有益な点といえるでしょう。

メリット③実績に基づいた提案が多彩

さらに注目すべきメリットとして、楽天運用代行サービスが提供する提案が、多くの場合、具体的な実績に基づいている点が挙げられます。

ほとんどの運用代行業者は、長い期間にわたり多くの企業や店舗と協力し、成果を上げてきました。

そのため、新たにサービスを利用する企業や店舗に対しても、これまでの成功事例に基づいた確かな提案が可能となります。

売れ筋商品の選定からプロモーション戦略、価格設定に至るまで、あらゆる側面での最適な方策を期待できるでしょう。

これは楽天市場でビジネスを始めたばかりの企業や、これまでの運営でなかなか成果は上げられなかった企業にとって、非常に価値のあるメリットです。

さらに、実績に基づいた提案は信頼性が高いため、提案された戦略に沿って進めれば、失敗のリスクをおおいに減らすことができます。

リソースや時間が限られている中小企業にとって、大きな安心感を得られる要素となります。

楽天運用代行のおすすめ業者16社

楽天運用代行の業者を選ぶポイントとしては、自社商品の販売目的にマッチした代行業務をしっかりと行ってくれるかが何よりも重要です。

代行と名乗ってはいても、業者ごとに対応内容が異なるので、注意が必要となります。

また実績の少ない代行業者に対しては、本当に依頼して大丈夫なのかという疑心暗鬼が生まれてしまうため、良好な信頼関係を構築しにくい面があります。

きちんと実績があり、なおかつ自社と相性のよさそうな業者を、しっかり検討し選ぶことが大切です。

ここではおすすめの代行業者を16社紹介します。比較検討の材料にしてください。

株式会社Wacworks

株式会社Wacworksは、過去にEC業界で実績のあるフリーランスを集めたグロースハック集団です。

すでに実績を積み上げたプロフェッショナルのコンサルタントのみが在籍しており、全員が顧客を成功に導く十分なノウハウを備えているのが強みです。

2021年11月の創業以来、すでに数多くの顧客を獲得し、無数の成功事例を作り出しています。

提供するサービスは、楽天市場での店舗立ち上げから売上を伸ばすための戦略策定、集客改善、サイト設計の改善に至るまで多岐に渡ります。

初めて楽天市場に挑戦するネットショップ運営者のみならず、そもそもネットショップ自体に初めて挑戦するという場合であっても、一からすべてをお任せください。

モール内のSEO対策、他社との差別化、サイトごとの販売戦略見直し、広告運用の最大化など、ありとあらゆるノウハウを駆使して、顧客を成功まで導くことをモットーとしており、妥協のない力強いパートナーシップを構築いたします。

株式会社いつも

株式会社いつもは、ECサイトの売上アップに関するあらゆることを支援することをセールスポイントとしている代行業者です。

コンサルティングと運用代行を掛け合わせることで、最大級の効果を実現するスタイルを貫いています。

対応領域は幅広く、「商品ページの作成」「広告バナー作成」「ランディングページ作成」「サイトの導線改修」「イベント対応特設ページ作成」「メルマガ運用」など、希望するすべてがそろっています。

また対応領域は課題に合わせて柔軟にカスタマイズ可能で、どのような業種や販売スタンスであっても、安心して任せられるのも大きな強みです。

株式会社ネットショップ総研

株式会社ネットショップ総研は、累計1,000を超える運営データ（公式サイトより）と研究部隊を保有する、戦略実行型EC支援業として活動しています。

「結果を出しているEC戦略家」をうたっており、売るために必要なすべての領域をトータルでサポートしてくれます。

商品企画立案や卸拡販サポート、検品や出荷の問題、販売戦略やデザインスキルなど、ありとあらゆる点で全面的に任せられるのが強みです。

コンサルティングや運営代行だけではなく、強豪サイトの分析やEC人材研修サービスなども行っており、自社の戦力をそろえる目的でも活用できます。

ECコンサルティング株式会社

ECコンサルティング株式会社は、楽天市場の最前線で成果を出してきたメンバーが集うコンサルティング会社です。

豊富な権限と実績から導き出した勝利の方程式を、実践的・実務的なメソッドとしてスピーディに展開するのがモットーです。

約20名いるECコンサルタントは、合計で3,000社ほどのコンサル経験を持っており、広く信頼されていることが分かります。

顧客の状況に合わせた最適な改善方法を、これまでの経験から柔軟に引き出し、提供してくれます。

また特徴的なのは、契約料が自由となっており、顧客が決める形式になっていることです。

顧客が決めた契約料に応じて、提供するサービスのボリュームを調整するというスタイルになっています。

ビジネス初期の資金がない頃は低予算でお願いし、軌道に乗るにしたがって契約料を増やしていくといった活用法が考えられるでしょう。

サヴァリ株式会社

サヴァリ株式会社は、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングの三大モールをすべて担当可能な運用代行業者です。

確かな集客手法と「売れる売り場作り」のノウハウで、ECモールで成功したい事業者のビジネスを全面的にサポートしてくれます。

ECサイトの運用代行業者には「運営特化型」や「総合支援型」「細分化作業型」などがありますが、サヴァリ株式会社はいずれのタイプの依頼にも対応可能。

顧客となる事業者の都合に応じて、柔軟にサービス内容を組み立ててくれるのが魅力です。

楽天市場での店舗運営に豊富な経験を持つスタッフが多数在籍しており、楽天市場の仕組みを活用した成功率の高い施策を提案。ビジネスを確実に成功へと導くための手助けが期待できるでしょう。

株式会社withwork

株式会社withworkは、ECモール運用サービス全般を提供する代行会社です。

さまざまなECモールに対応しており、その中にはもちろん楽天市場も含まれています。

東証プライムに上場しているクロスマーケティンググループの一員であり、グループを横断した大規模なリソースと専門領域の広さが大きなメリットです。

市場調査のプロが、マーケティングの視点で運営を代行。クロスマーケティングでのリサーチ経験で培った顧客理解力と、市場分析ノウハウを持つメンバーが、経験と勘に頼らない意思決定を後押しします。

モールに店舗を開設するところから始まり、競合との差別化、訴求力の高い商品ページの提案など、かゆいところに手が届くトータルサポートが魅力。

難しい言葉をただ並べ立てるのではなく、わかりやすい表現で問題点や改善点を指摘してくれる点もポイントです。

また完全固定報酬制を採用しているため、報酬額が想定以上に増えるといった心配はありません。

株式会社アプロ総研

株式会社アプロ総研は、受注処理からCSまでの受注代行運用サービスを、件数に応じた重量課金制で提供する業者です。

最低契約期間の縛りがないため、受注件数が少ない月にはコストの削減も可能となっています。

数多くのECモールに対応していますが、なかでも楽天運営代行は10年以上の実績があり、運営店舗数200店舗以上・運営継続率90%以上（公式サイトより）を達成しています。

サポート内容は「広告戦略提案」「店舗の改修」「楽天スーパーセールやお買い物マラソンなどのイベント対応」など多岐に渡り、不足感は一切ありません。

毎月の振り返りミーティングでしっかりとフィードバックを行ってくれるので、確実に前へと進んでいくことが可能となります。

契約は1ヶ月単位であり、振り返り内容に応じて作業プランを柔軟にカスタマイズできるので、ショップの成長に合わせた施策が行えるのも強みです。

株式会社ロルエージェント

株式会社ロルエージェントは、楽天市場に特化したトータルサポートを行ってくれる業者です。

楽天市場の独特な市場の戦い方を伝授してくれるコンサルティング、ショップの運営代行、パッケージチラシ等のデザイン、ECスタッフの教育まで幅広く対応してくれます。

楽天市場は独特な環境であるとし、その独特な環境に特化したノウハウを提供できるというのがセールスポイントです。

取扱い商材から価格設定に至るまで細かくコンサルティングしてくれるだけでなく、運営代行に関しては月に1～2回の訪問や報告会議を行ってくれるプランもあります。

またEC市場で戦うためのスタッフの新人教育から責任者教育までを網羅した講習会なども実施してくれるので、単なる任せきりではなく、自分たちで戦える準備を整えるのにも役立ちます。

コンサルロケッツ株式会社

コンサルロケッツ株式会社は、EC運営に関する業務だけでなく、製作からコンサルティング、販売促進まですべてを網羅している業者です。

アンケート付き商品ページやコラボ商品など、企業ごとに独自の特徴を押し出せる点に強みがあります。

長年にわたって楽天を運営し続け、モールを知り尽くしたスタッフが専属でサポート。

サイトデザインについても、EC黎明期からデザインに携わってきたプロによるオリジナルデザインの提供が期待できます。

データベースやシステムも専門のスタッフがサポートしてくれるため、ITのノウハウがない事業者であっても、複雑な店舗経営を実現できます。

また打ち合わせを重ねるという基本による顧客との信頼関係も重視しており、販売戦力や目指す方向性をしっかり共有。

状況に応じて柔軟に販売戦力や目指す方向性を変化させていくことで、店舗を成功まで導いてくれます。

アートトレーディング株式会社

アートトレーディング株式会社は、顧客ごとに異なる要望に応じた柔軟で多彩なサポートにより、多くのECサイト運営を手がけてきた業者です。

単にサイトを運営するだけでなく、サイトを盛り上げていくために解決すべき課題を確実に指摘し、業務拡大を促してくれます。

サイト制作から運営支援、在庫の保管・管理・出荷などの物流関係の対応に至るまで、ECサイト運営に関するありとあらゆることをサポートしてくれるのが強みです。

特に物流に関する部分をサポートしてくれる点が特徴的で、これにより、よい意味でビジネスのすべての面において後ろ盾を得ることが可能となります。

株式会社Proteinum

株式会社Proteinumは、ECサイトの運営に関する知見だけでなく、経営戦略立案の経験に基づいたコンサルティングを行う点が特徴の業者です。

「ECの発展になくてはならない存在になる」ことをモットーとしており、高品質のトータルサポートを提供しています。

サービスは多岐にわたり、「そもそもの戦略構築」「データ分析」「集客対策」「ECサイト制作・運用」「ECサイト初期構築」「利益改善サポート」などが用意されています。

また楽天ふるさと納税の支援サービスなども行っているのが、特徴的なポイントです。

現状のヒアリングから始まり、提供サービスの提案やアクションプランの立案を経て、契約内容の合意に至る流れです。

「広告運用プラン」「コンサルプラン」「運営代行プラン」と分かれており、サポートしてほしい内容に合わせて好きなものを選べます。

株式会社ネイビーグループ

株式会社ネイビーグループは、大手ECモール出身のコンサルタントが立ち上げた、確かのノウハウを持つEC支援業者です。

あらゆるジャンル・チャンネルで顧客の売り上げを伸ばしてきた実績があり、特にマーケティングと商品戦略を得意としています。

担当分析企業数は4,000以上、取扱累計流通高は3,500億円以上（公式サイトより）。「緻密なデータドリブン戦略支援」を自ら強みとして掲げており、ビッグデータを用いた分析に基づく強力なサポートを実現してくれます。

コンサルティングから運営代行、業務効率化、広告運用、SEO対策、Webデザインに至るまでありとあらゆることを任せられるのは便利なポイントです。

また人材育成のための教育プログラムも提供してくれます。

FORCE-R株式会社

FORCE-R株式会社は、Web全体を戦略設計することによるトータル支援を強みとしている業者です。

楽天市場への出店をサポートしてくれるのはもちろんですが、オウンドメディアやSNS広告など幅広い領域への展開も業務範囲となっているのが特徴。将来を見据えての幅広いサポートが期待できます。

数々の実績を積み上げてきたプロのコンサルタントが多数在籍しており、豊富な経験と最先端の知見に基づいて、最適なWeb戦略を提案。

目的から逆算した、順序だった施策を的確に実行することで、成功に導いてくれます。

販売のためのノウハウや社内リソースがない場合には、運営代行も依頼可能。SNS広告もサポートしてくれるので、さまざまな客層に幅広くリーチしたいと考えている事業者にもおすすめです。

GIVE＆GIVE株式会社

GIVE＆GIVE株式会社は、ECサイト運営代行やコンサルティング以外にも、ブランド開発や事業開発を提供している点が特徴の業者です。

ECサイト運営代行においては、制作代行だけでなく事業戦略の立案まで含まれたプランがあり、全面的に任せられます。

事業計画・ECサイト制作・ECサイト運営・顧客対応や受注処理・出荷や物流、といったすべてのプロセスをトータルでサポートしてくれるのが強みです。

コンサルティングチームと制作運営チームの2つで組織されており、両者が連携することでECに関わる業務全般に対応できます。

「毎日着実に運営を行うことが成功への近道」をモットーとしており、そのために必要なノウハウのすべてを提供してくれます。

イーラ株式会社

イーラ株式会社は、楽天やYahoo!ショッピングの運営代行に特化したサービスを提供している業者です。

新規出店を考えている事業者だけでなく、すでに出店しているものの売上が伸び悩んでいる事業者の状況にも対応したサポートをしてくれます。

コンサルティングやSEO対策、運営代行や新規出店といった幅広いサービスを行ってくれるのも魅力ですが、商品ページの制作だけを依頼することも可能です。

最低限の予算で必要なものだけを任せられる柔軟性があります。

サイトや商品ページの制作において補助金を利用することができ、その申請や手続きについても全面的にサポートしてくれます。

株式会社302

株式会社302は、楽天市場やYahoo!ショッピングなどのECモール、あるいはカートシステムを作った自社サイトなどのコンサルティングを行っている業者です。

サイト制作やショップの運営代行も担っており、多くの店舗を売上増加に導いてきた実績があります。

料金は固定型で、毎月5万円からという破格の安さです。安かろう悪かろうではなく、的確なコンサルティングや運営代行を行ってくれることが期待できます。

新たにネットショップを立ち上げたいという事業者だけでなく、すでに立ち上げているが伸び悩んでいる事業者にとっても有用でしょう。

また株式会社302自体もネットショップを運営しており、月商は4,000万～5,000万円をキープしているとのこと（公式サイトより）。

自らもショップを運営していることで、ノウハウが常にアップデートされていることがうかがえます。この点も強みといえるでしょう。

楽天運用代行を使ううえでの気になる費用

楽天運用代行を利用する際に最も気になるのは、おそらくその費用でしょう。費用がどのように設定されているかによって、ビジネスは大きな影響を受けます。

一般的に、楽天運用代行の費用は「成果報酬型」と「固定報酬型」の2種類に分類されます。

それぞれに独自のメリットのデメリットがあるので、きちんとした検討が必要です。

以下でそれぞれについて解説します。

成果報酬型

成果報酬型のサービスは、その名の通り、楽天市場での売り上げに応じて報酬が設定されるタイプのサービスです。

この方式の最大のメリットは、売上が上がれば上がるほど代行業者も報酬を多く受け取れるため、より一層の努力と熱意を持ってサービスを提供してくれる点です。

つまり売り上げが伸びるほど、その成功を代行業者と共有できます。

一方で注意点としては、売上に従って報酬も高くなるため、予算管理が難しくなる恐れがあることが挙げられます。

初期投資が少なくて済む反面、長期的に見ると固定報酬型より高額な費用がかかる可能性も考慮する必要があるでしょう。

固定報酬型

固定報酬型のサービスは、月額または年額で一定の報酬を支払い、サービスを受ける形態です。

この方式の最大のメリットは、予算管理がしやすい点です。事前に明確な費用が決まっており成果に左右されないため、予算計画を立てやすく、実行も容易です。

すでにある程度の売上がある企業や、売上の波が少なく安定している企業には、特に向いているといえるでしょう。

注意点として、固定報酬が高額になる場合がある点が挙げられます。

特に初期費用が必要な場合や、追加でのオプションサービスにも費用が発生する場合は、ビジネス初期の資金の多くを失うことになり、リスクにつながります。

そのため契約を結ぶ前には、しっかりとした費用対効果の分析と、予算に合ったプラン選びが重要となるでしょう。

楽天運用代行と他社のサイトとはどう違うの？

楽天運用代行が他社サイトのサービスと大きく異なるのは、楽天自体が持つ巨大なエコシステムと、そのなかでの独自の機能やサービスへの対応です。

楽天市場は日本国内で非常に高い認知度と信頼性を持つプラットフォームであり、ポイントサービスや楽天カードなど、他のオンラインマーケットプレイスにはない多くの独自サービスを展開しています。

運用代行業者は、それらに特化したサービスを提供しています。

たとえばメールマガジンの発行は、ライバルともいえるECサイトであるAmazonにはありません。

楽天スーパーセールも独特のものであり、専用のノウハウが求められるのはいうまでもないでしょう。

楽天運用代行業者は、このような特徴に特化したサービスを提供しています。

まとめ：楽天は運用代行と一緒に進めていくのが最善

楽天運用代行の多角的なメリットと特性、気になる費用面について詳しく解説しました。

結論としては、楽天市場での成功を目指すなら、専門の運用代行サービスと一緒に事業を進めていくのが最善の選択です。

楽天市場は非常に競争が激しいプラットフォームですが、それだけにチャンスも広がっています。

チャンスをしっかりつかむためには、専門的な知識と経験が求められます。楽天運用代行サービスは、専門知識と経験、楽天市場の特性を理解したうえでの効率的なサポートを提供してくれるものです。

Wacworksでは、過去数百社以上の店舗をコンサルティングしてきた経験から出店後の勝ち筋から逆算したプランをご提案させていただきます。

楽天市場の店舗運営に不安がある人はぜひお気軽にお問い合わせください。

WacworksのEC運用代行サービスについて詳しく見てみる

この記事を書いた人

株式会社Wacworks 代表取締役社長 舟瀬

2021年11月に創業。自社サイト、楽天市場、Yahooショッピング、AmazonなどECサイト・モールに特化したコンサルティング事業を行っています。"売上をグロースさせたことがあるコンサルタント"のみをパートナーとしてアサインし、EC事業者さまの売上・利益を最大化するお手伝いをさせていただきます。

最新の投稿

• Qoo10コンサルティング2023年9月20日Qoo10への出店方法の流れや費用まとめ！開業する前に確認すべきこと
• Qoo10コンサルティング2023年9月20日Qoo10運用代行業者6選！選び方やサービス内容について徹底比較
• yahoo!コンサルティング2023年9月20日Yahoo!（ヤフー）ショッピングコンサル業者11選！メリットや選ぶ際の注意点も
• Amazonコンサルティング2023年9月13日セラースプライトとkeepaの違いを解説！あなたに合ったツールはどっち？