Amazonの在庫管理方法の主な2つを解説【3つのおすすめ在庫管理ツールも紹介します】

近年、オンラインショップを運営しEC事業をしている方は多く注目される事業の1つとなっています。

特にAmazonなど日本最大級のサイトに出店を検討されている方は多いでしょう。その中で問題となるのが在庫の管理です。

今回は以下の実績を持つ筆者がAmazonの在庫管理方法を解説していきます。

最後まで読めば、効率的に在庫管理ができるようになるはずです。

在庫管理はAmazonセラーの課題のひとつ

Amazonセラーにとって、在庫管理は店舗を伸ばす際の課題のひとつとされています。ここでは、なぜ在庫管理が重要なのか、どのようなハードルを超えなければならないのか解説します。

在庫管理のタスクが膨大

Amazonの在庫管理で行わなければならないタスクは以下のとおりです。

• 商品の在庫数の管理
• 商品の発注、仕入、検品
• 保管している商品の品質管理
• 問い合わせ対応
• 購入された商品の梱包・発送
• 返送・返品対応
• 在庫保管場所（倉庫）の用意
• 発送体制や人の管理

業務内容自体はそれほど難しくないにもかかわらず、かなりのボリュームがあり、取り扱う商品が多いほど多くのリソースが必要になります。

在庫管理で手一杯な状況になってしまうと、店舗の成長に重要な商品の選定や広告の効果測定、戦略の見直しといったコア業務が後回しになってしまいます。

在庫切れは深刻な機会損失につながる

Amazonで在庫切れを起こすと、一見、在庫切れは短期的な機会損失に見えますが、最も大きなリスクは在庫復活後も影響が残り続ける点にあります。

自店が販売できない間、他店が販売実績を積み上げることになり、この間に広がった販売実績の差が「検索結果の表示順位が下がる」「カートボックスがとれなくなる」といった長期的な機会損失につながります。この損失を挽回するには、販売数を積み重ねて、開いた差を取り返すしかありません。

挽回するまでにかなりの時間がかかってしまうため、Amazonで在庫切れを起こすことはかなり深刻なリスクになる点をしっかりと理解し、回避する必要があります。

在庫切れの対処法については、以下の記事で詳しく解説しているので、参考にしてください。

Amazonで在庫切れをしたらどうする？リスクや対策方法を紹介

適正在庫数の把握とコントロールが必要

在庫管理を効率的に行い、かつ在庫切れを起こさないためには、商品ごとの適正在庫数を適切にコントロールする必要があります。

ここで重要なのは、根拠や判断基準をしっかりと決めて運用することです。在庫数のコントロールを感覚的に行っていると、再現性がないため、抜け漏れやムラができてしまいます。そういった不安定な運用を続けていると、在庫切れや過剰在庫が起こるのも時間の問題です。

過去の販売データを分析したり、適切な在庫数や季節ごとの需要を予測したりして、無駄のない在庫を徹底しましょう。

Amazonの在庫管理をする2つの方法

Amazonの在庫管理方法は、自分で管理する方法と管理ツールを使う2つの方法があります。

それぞれの場合をご説明します。

Amazonの在庫管理方法①：自分で管理する

1つ目は自分で管理する方法です。Googleのスプレッドシートやエクセルを用いて仕入れ日・仕入れ先・価格・出品日・在庫数量などを記載します。

多くの項目を作成すると入力に時間がかかるので、毎日きちんと継続して更新できる最低限の項目を管理しましょう。

はじめは表を作成するのに時間がかかりますが無料で作成できるので、余計な出費を抑えたい方におすすめ。

Amazonの在庫管理方法②：管理ツールを使う

2つ目は管理ツールを使う方法です。Amazon在庫管理ツールには「セラーセントラル」と「FBA」（フルフィルメント by Amazon）の2つがあります。

管理ツールを使えば日々の在庫管理だけでなく受発注なども簡単にできるので、管理に時間をかけたくない方におすすめです。

Amazon在庫管理ツールのセラーセントラル

Amazon在庫管理ツールとして有名なセラーセントラルとFBA。

セラーセントラルとは商品の登録・在庫管理・受注管理・発送管理・データ分析など、Amazonで商品を販売するために必要な全ての機能を集約した管理ツールです。

セラーセントラルを使用してAmazonマーケットプレイスに出品するためには、Amazonで通常アカウントを作成後Amazon出品用アカウントを作成する必要があります。

登録画面から必要事項を入力し本人確認書類をアップロードするだけで、3営業日程度で審査結果が届きます。

セラーセントラルのメリット①：商品の登録からデータ分析まで集約

ではセラーセントラル利用時のメリット・デメリットを説明します。

メリットとして「商品登録からデータ分析まで可能」「複数人で管理可能」等があります。

またデメリットとしては「実在庫との整合性確認が必要」「情報不正でアカウント停止」などが考えられます。

先にも記述しましたがセラーセントラルでは商品登録からデータ分析まで集約されており、具体的には以下のような操作が可能です。

カタログ・在庫：注文といったものは頻繁に使うようになるので、しっかりと理解しましょう。

セラーセントラルのメリット②：複数人で管理可能

法人で利用する場合は自分だけでなく複数人でセラーセントラルを利用できます。

閲覧権限を付与することで利用できますが、閲覧権限を付与できるのは「Amazonユーザーに登録したマザーユーザー」のみになりますのでご注意ください。

権限にも種類があり「管理」「表示と編集」「表示」「なし」から選択できますので、外注などが部スタッフに委託する場合は慎重に決めると良いでしょう。

セラーセントラルのデメリット①：実在庫との整合性確認が必要

Amazonセラーセントラルの在庫管理は出品者が登録した在庫数に基づいています。

商品を自社などから発送している出品者は、実在庫は自社で管理し、Amazonでの表記はセラーセントラルで行うことになるので、整合性を保つ必要があります。

セラーセントラルのデメリット②：情報不正でアカウントが停止

登録している情報が間違っていると最悪アカウントの停止になる場合があります。

もちろん突然アカウントが停止になるわけではなく、Amazonからきた情報修正の指摘を無視して放置し続けた場合におこりえます。

また、ペナルティとしてアカウントが停止になる場合があります。「Amazonユーザーに対して良くない販売者」や「Amazonの規約を守れない販売者」が該当します。

具体的には「Amazon顧客満足度の低下」や「カスタマーレビューの操作」、「規約違反」などです。気を付けましょう。

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Amazon在庫ツールのFBAとは

FBAとはFullfillment by Amazonの略で商品の保管・在庫管理・受注処理はもちろん、出荷・販売後の返品対応・カスタマーサポートまでを委託できるAmazonが提供しているサービスになります。

FBAを利用するためには、セラーセントラルからFBAの利用登録を済ませ、配送規約にしたがってAmazonフルフィメントセンターに商品を納品する必要があります。

商品納品以降はFBAに一任できるため、自身で在庫保管や在庫管理をする必要がございません。

セラーセントラルでは在庫保管場所を確保する必要があるので、貸し倉庫などを用意する必要があります。

次にFBAのメリットデメリットを説明します。在庫保管を自身で行わなくてよい他にも多くのメリットがあります。

FBAのメリット①：Amazonプライム対象商品になる

Amazonを購入するときに目にする「Amazonプライム」表記は、お急ぎ便・当日発送などが選べるAmazonプライム会員にとって、商品を購入する際の購入先を選択する1つの基準になります。

Primeマークの有無でクリック率がかなり変わってくるため、なるべくFBAへ入れようとするセラーは少なくありません。

FBAのメリット②：複数の決済方法に対応

もう1つのメリットとしてクレジットカード以外の決済方法に対応可能なことです。

FBA商品であれば代引きも選択できるため、クレジットカードの使えないユーザーにも購入していただけます。

またFBA商品は広告の次に表示されるため、よりユーザーの目に留まりやすく購入してもらえる確率が向上します。

FBAのメリット③：コア業務に集中できる

Amazonで売上を伸ばすには「コア業務」が重要です。

コア業務には、現在の戦略が有効かどうかを定期的に確認し、効果が低いものを止めたり、効果が高いものを強化したり、新しい施策を取り入れたりするため、かなりのリソースを集中させる必要があります。

検品や梱包、発送、問い合わせ対応といった在庫管理を手放せると、コア業務にリソースを割けるようになります。

FBAのデメリット①：納品ルールを理解する

FBAを利用して在庫を納品する際にはいくつかのルールがあります。

輸送箱の大きさや配送ラベル、本・CDなどの梱包方法など事前に確認しておく方が良いでしょう。

過重量・破損・配送ミスなど納品ができない品物は出品者に返品されるので、納品遅れは販売開始の遅れに繋がります。

FBAのデメリット②：資金が必要

出品者が実施に在庫を仕入れるための資金がある程度必要になります。

また在庫保管・配送代行の手数料もかかるので資金を準備してから計画的に始めましょう。

その他予測不能なミスが発生し納品までに時間がかかる場合もございます。

在庫管理を自身でしなくてよい分、不足自体を予測して事前に対策を立てる必要があるでしょう。

Amazonを伸ばすならFBAの導入がおすすめ

戦略や広告などのコア業務の時間を確保するには、在庫管理の効率化が必須です。

Primeマークが付くだけでもかなり反応が良くなることもあり、Amazon攻略にはFBAの導入がポイントになります。

自店の商品在庫をすべてFBAに切り替える必要はありません。

売れる頻度や商品の大きさなどによって手数料が変わるため、赤字になりやすいものは自店からの発送に、FBAでも利益が出るものはFBAからの発送にするなど、まずは一部の在庫を選定するところから始めてみてください。

複数のEC事業でAmazonの在庫管理と一緒に一元管理する方法

セラーセントラルやFBAを利用し集客力が強いAmazonは、EC事業を始める方に取って魅力的な存在です。

ただ競争が激化するEC業界では複数のモールを使用してユーザーの間口を広げる戦略が一般化しており、複数のモールを利用した場合でも在庫の一元管理ができる仕組みが必要になります。

セラーセントラルやFBAではAmazonマーケットプレイスの在庫管理は対応していますが、複数のモール・ショップの一元管理はできません。

そのためAmazonと連携可能な一元管理ツールを導入する必要があります。

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Amazonと連携可能なおすすめの管理ツール3つ

ではAmazonと連携可能な管理ツールを3つご紹介します。

特徴は月額費用等、ご自身が展開するEC事業と照らし合わせて最適なツールを見つけてください。

おすすめ管理ツール①：NEXT ENGINE（ネクストエンジン）

ネクストエンジンの特徴は、Amazonが用意するMWS APIという仕組みを用いて連携でき、自動的にデータを更新可能なことです。

Amazonの注文はセラーセントラルで管理し、出荷通知機能に連携し自動的にAmazon管理画面の注文情報が更新されます。

おすすめ管理ツール②：CROSS MALL（クロスモール）

クロスモールの特徴は、頻繁に発生する各モールやカートの仕様変更に適切・確実に対応し、本来時間をかける「EC運営・ネットショップ運営」に集中できることです。

また多店舗展開で重要になるセキュリティ対策も充実しており、クロスモール側でセキュリティ対策しているため自社でやるよりも低コストで済みます。

おすすめ管理ツール③：mylogi（マイロジ）

マイロジの特徴はシンプルな画面と業務フローで、初心者でも安心して導入できます。

EC運営会社が作ったシステムでどのくらい在庫があるか瞬時にわかる複数在庫管理や自動化を積極的に取り入れた自動出荷などEC事業者の負担を減らし継続して利用できるシステム構築となっています。

Amazonの在庫管理やFBA導入でお悩みの方はWacworksへご相談ください！

Amazonでは、いかに効率よく在庫管理を行うかで利益率が変わってきます。FBAを導入することで、在庫管理の効率化を改善でき、さらに露出やカート獲得に良い影響も期待できるため、積極的に活用していきましょう。

ただ、どうしてもFBA手数料が利益を圧迫してしまうため、優先順位をつけてFBAに入れるべき商品を選定したり、他のコストを削って利益を最大限に確保する戦略が必要になります。

「優先順位の付け方がわからない」「何から手を付けたらいいの？」とお困りの方は、Wacworksへご相談ください！

Wacworksは、8ヶ月のご支援で2,500万円から6,100万円まで売上を伸ばした実績を持つAmazon運用支援のスペシャリスト集団です。

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Amazonの在庫管理ツールを導入して効率よく運営しよう

AmazonでEC事業を検討されている方はセラーセントラルやFBAを利用した方が結果的にコスト削減などができます。

また将来、複数のEC事業を検討している場合は一元管理ツールを導入し運営に力を注ぐ方が良いでしょう。

早速管理ツールを導入し、在庫管理を始めましょう。

とはいえ、「在庫管理に手一杯でなかなか改善できない」「うちの商材でどこまでFBAを使うべきか判断できない」とお悩みの方も少なくありません。

Wacworksでは店舗分析も行っていますので、どこから改善したらよいかわからずお困りの方は、ぜひWacworksへご相談ください！

この記事を書いた人

株式会社Wacworks 代表取締役社長 舟瀬

2021年11月に創業し、店舗立ち上げ初期から月商1億円以上の店舗まで120社以上を支援してきました。自社サイト、楽天市場、Yahooショッピング、AmazonなどECサイト・モールに特化したコンサルティング事業を行っています。売上アップ率は233％。"売上をグロースさせたことがあるコンサルタント"のみをパートナーとしてアサインし、EC事業者さまの売上・利益を最大化するお手伝いをさせていただきます。

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