Amazonで売上アップを目指そう！効果的な施策とポイントとは？
「Amazonで売上アップできる施策はある？」
「売上を伸ばす効果的な方法が知りたい！」
Amazonで出品していると、ある金額で売上が伸び悩むケースは少なくありません。
Amazonは、世界中で最も利用されているECプラットフォームのひとつで、多くの企業がこのプラットフォームを利用してビジネスを拡大しています。しかし、Amazonに出店しているすべての企業がすぐに成功するわけではありません。
売上が伸び悩むケースも多く、その原因を見極めて効果的な対策を講じることが重要です。本記事では、Amazonでの売上アップに向けた具体的な施策を紹介し、売上向上に役立つポイントを詳しく解説します。
「売り上げがなかなか上がらない」
「他社に広告の運用を依頼しているが改善策や提案がイマイチ」
WacworksのECコンサルティングは、Amazonや楽天市場、Yahoo!ショッピング、Qoo10などのECサイトの課題に対応し、売上拡大を支援します。
私たちが提供するのは、"テンプレート"ではない、あなたのビジネスに最適化された実行可能な改善策です。経験豊富なコンサルタントが現状を分析し、すぐ実行できる具体的なプランを提案いたします。
アルゴリズムを熟知したWacworksに、ぜひご相談ください。
目次
Amazonで売上が伸び悩む原因とは
Amazonでの売上が期待どおりに伸びない理由には、さまざまな要因があります。ここでは、その中でも特に重要な5つの原因について説明します。
大口出品の設定をしていない
Amazonには個人出品と大口出品の2種類がありますが、ビジネス規模がある程度大きい場合は、大口出品を設定していないことが売上の伸び悩みの原因になる場合があります。
大口出品にすると出品手数料が安くなるだけでなく、Amazon広告を使えたり、、カートボックスの獲得率が上がったりするため、売上を伸ばすためには大口出品がおすすめです。
高評価レビューが集まっていない
Amazonでの販売において、顧客レビューは重要な要素。多くの消費者が購入を決定する際にレビューを参考にするため、レビュー評価が付いていない場合や高評価レビューが少ない場合は、購入につながりにくくなります。
ネガティブなレビューがある場合も、クリック率やコンバージョン率に大きく影響します。
レビューに関して詳しく知りたい方は、以下の動画もご覧ください。
商品が季節や市場のニーズに合っていない
Amazonで販売している商品が現在の市場ニーズや季節に合っていない場合も、売上が低迷する原因となります。
例えば、冬に夏用の商品を積極的に販売しようとしても、需要が少ないため売上は上がりにくいです。市場や季節に合わせた商品ラインアップを整えることが重要となります。
セールやイベントを活用できてきない
Amazonで売上を伸ばすには、顧客の流入数が大きく伸びる大型セールの活用が不可欠です。
セールでしっかりと販売実績を積み上げることで、検索順位があがりやすくなったり、レビューが集まりやすくなったりします。セールで他社に差をつけられてしまうと、他社の販売実績が伸び続け、自社が埋もれてしまいます。
また、定価設定やクーポンの設定など、価格施策が行き届いていない場合もCVR向上を狙いにくいでしょう。
Amazon広告を効果的に運用していない
Amazonでは、広告の運用が大きな鍵を握っています。広告を活用することで、より多くの顧客に商品を見つけてもらいましょう。
広告運用では、オート・マニュアルなどの設定が不十分だと、ムダな広告費が発生しやすいです。広告のムダ打ちで予算超過すると、広告の出稿が停止し機会損失を起こしやすく、商品の利益も削ってしまいます。
キーワードやASINターゲティングのパフォーマンスをこまめに見直しし、チューニングすることで、はじめて成果が得られる点は、しっかりと理解しておきましょう。
Amazonで売上をアップさせるため施策6選
売上をアップさせるためには、いくつかの効果的な施策を取り入れることが必要です。ここでは、特に重要な6つの施策をご紹介します。
1.大口出品を設定する
大口出品は、個人出品と比較して多くのメリットがあります。まず、1商品あたりの出品手数料がかからず、固定費用での出品が可能です。
さらに、カートボックスの獲得率が向上したり、Amazon広告を使って露出を増やしたりすることで、より多くのユーザーに商品を購入してもらいやすくなります。ビジネスの規模が大きくなった場合には、すぐに大口出品に切り替えるとよいでしょう。
Amazonの小口出品プランと大口出品のプランの違いについては、以下の記事を参考にしてください。
2.FBAを活用して在庫切れを防ぐ
FBA（フルフィルメント by Amazon）は、在庫管理から発送、顧客対応までをAmazonに任せられるサービスです。
FBAを活用することで在庫切れを防ぎ、配送時間を短縮できます。とくに、迅速な配送が期待されるプライム対象商品として販売する場合、FBAは効果的です。
primeマークがつくことで、クリック率にも好影響が期待できるでしょう。
FBAについては、以下の記事で解説しているので、こちらも参考にしてください。
3.SEO対策を行う
SEO対策は、Amazonの検索結果で上位に表示されるために欠かせない施策です。商品タイトルや説明文に適切なキーワードを入れると検索エンジンに最適化され、ユーザーが商品を見つけやすくなります。
また、SEO対策をしっかり行うことで集客力がアップし、売上にもつながるでしょう。
以下の記事ではSEO対策について解説しているので、見直しの際は参考にしてください。
4.ターゲットに合ったサブ画像を作成する
商品ページに表示される画像は、顧客の購入意欲に大きな影響を与えます。とくにサブ画像の作り込みが弱いと、購入時の決め手となる情報を提供できず、コンバージョンにつながりにくくなりがちです。
サブ画像には、商品の使用シーンや特徴を効果的に伝える画像を厳選し、ターゲットとなる顧客層に合わせた画像を用意しましょう。
また、サブ画像を改修する際は、セラーセントラルの「比較テストの管理」からABテストを活用するのもおすすめです。クリック率やCVRの高いパターンをABテストを活用することで、効率的に検証できます。
5.セールやイベントを活用した販促活動を行う
Amazonでは、ブラックフライデーやAmazonプライムセールなどのセールイベントが開催されます。これらのイベントを積極的に活用すると短期間で売上実績を大きく伸ばせます。
セール時は、クーポンやポイント付与で検索結果画面に目立つ緑色バッジの表示があると、顧客の目にとまりやすくなります。また、FBA利用によるprimeバッジもクリックされやすい要素のひとつです。検索結果画面でひとりでも多くの顧客に見てもらえるようアピールしましょう。
また、特選タイムセールや数量限定タイムセールも有効です。20％以上の割引だと反応が出やすいため、割引しても赤字にならない商品があれば積極的にセールを活用しましょう。
Amazonの主要なセールは以下の記事でまとめています。
6.Amazon広告を運用する
Amazonでは、広告を活用することで、商品ページの露出を増やし、顧客に効果的にアプローチできます。広告の効果を最大化するために、ターゲティングやキーワード選定をしっかりと行いましょう。
広告運用時は、広告が表示されている掲載場所を確認し、露出が確保できているかをチェックすることを忘れずに。
また、ACoSが低く、コンバージョンにつながりやすいキーワードがあれば入札額を引き上げて強化したり、パフォーマンスが悪いキーワードや商品は配信を止めたりして、こまめに入札額のチューニングを行うよう徹底しましょう。
広告については、以下の記事で解説しているので、詳しく知りたい方は参考にしてください。
「売り上げがなかなか上がらない」
「他社に広告の運用を依頼しているが改善策や提案がイマイチ」
Amazonでアクセス数とCVRをアップさせるための戦略5選
売上アップのためには、アクセス数の増加とコンバージョン率の向上が重要です。ここでは、これらを実現するための5つの戦略をご紹介します。
1.商品登録の改善
商品登録の際には、詳細な説明と正確な情報を提供することが重要です。
商品のスペックや特徴、サイズなどを明確に記載し、顧客が安心して購入できるようにします。情報が不十分な場合、購入をためらう顧客が多くなり、売上に悪影響を与えてしまいかねません。
商品登録の見直しポイントがわからない方は、以下の記事で紹介している9つのステップに沿って見直ししてみましょう。
2.魅力的な商品画像を設定する
商品の画像は、顧客が購入を検討する際に重視する要素のひとつです。
高画質でわかりやすい画像を設定することで、商品の魅力を最大限に伝えられます。商品の角度や使用シーンを複数の画像で見せるのも効果的です。
画像のポイントについては、以下の記事で解説しているので、詳しく知りたい方は参考にしてください。
3.FBAを活用する
FBAを活用することで迅速な配送を提供できるため、顧客満足度が向上し、リピート購入につながります。
とくにプライム会員向けの迅速な配送が可能になるため、FBAを活用するのはアクセス数の向上に役立つでしょう。
FBAのメリットやデメリットは以下の記事で確認できます。これからFBA利用を検討する方は参考にしてください。
4.高評価レビューの獲得する
レビューは、購入者の信頼を得るために重要な役割を果たします。高評価レビューを多く獲得することで他の顧客にも好印象を与え、商品を買いたいといった気持ちを引き出します。
レビュー獲得施策については、以下の記事で解説しているので、詳しく知りたい方は参考にしてください。
5.カートボックスの獲得を目指す
カートボックスを獲得することで、顧客が商品を「今すぐ購入」しやすくなります。
カートボックスを獲得するためには、価格や在庫管理、配送条件などを最適化することが必要です。これにより、他の出品者との競争に勝ちやすくなります。
Amazonで客単価アップのためにできること
売上を増やすためには、アクセス数の向上だけでなく、客単価を上げるのも重要です。ここでは、客単価アップのためにできる具体的な施策をご紹介します。
セット商品を販売する
セット商品を販売すれば、顧客にとってお得感を提供しつつ、客単価を上げることができます。例えば、関連する商品をまとめてセット販売することで、単品よりも高い価格で販売できるでしょう。
自店でオリジナルのセット商品を作れば、自信で商品ページを作成、管理できるため、相乗り出品で苦しむ出品者にとくにおすすめの施策です。
Amazonでオリジナル商品を出品する手順は、以下の記事を参考にしてください。
高単価商品へ誘導する
顧客が購入しやすい価格帯の商品と共に、高単価の商品も提案することで、客単価を向上させられます。顧客にとって魅力的な高価格商品を見つけやすくするために、レコメンド機能や商品ページ内でのクロスセリングを活用しましょう。
Amazonで売上アップを支援するおすすめ企業3選
Amazonでの売上アップを目指すためには、プロの支援を受けることも有効です。ここでは、Amazon運営をサポートしてくれるおすすめの企業を3社ご紹介します。
1.株式会社Wacworks
Amazonで売れている商品をリサーチし売上を向上させたい方には、「Wacworks」へのご相談をおすすめします。
「Wacworks」は、コンサルティングおよび運用代行の会社です。Amazonはもちろん、楽天市場やYahoo!ショッピング、Qoo10、自社ECサイトなど、幅広いEC事業の販売戦略の構築や実行に精通しています。
また、ECサイト運用で結果を出した実績を持つ優秀な人材のみを採用しているため、コンサルタントの当たりハズレ、ムラがなく、質の良いサポートが期待できます。経験豊富なコンサルタントが競合分析やキーワードリサーチ、商品ページの最適化など、売上向上に向けた多様なさまざまなサービスを提供してくれるのが魅力です。
「コンサルのみ」「広告運用のみ」「運用を丸投げ」など、サポートしたい内容を柔軟に決めることができ、依頼内容や商材ごとの利益、ショップの規模と相談しながら報酬を決められます。丁寧なコンサルティングに定評があるため、初めてコンサルを利用する方や、何から相談したらよいかわからない方でも安心して依頼できるでしょう。
「ECでの売上に伸び悩んでいる」「今後どのように対策をしてよいのか分からない」といった悩みを抱えている方は、ぜひ一度 「Wacworks」にご相談ください。
2.株式会社いつも.
「株式会社いつも」は、EC事業者向けの総合支援サービスを提供する企業です。特にAmazonでの集客に関するコンサルティングに定評があります。
同社は、マーケティングから物流、カスタマーサポートまで一貫したサービスを提供しており、総合的な支援が強みです。Amazon広告の運用やSEO対策、売上データの分析を通じて、最適な集客戦略を構築してくれるため、気になる方は一度問い合わせてみてください。
3.しるし株式会社
しるし株式会社は、中小規模のEC事業者向けにカスタマイズされたAmazon運営サポートを提供しています。特に、レビュー対策やSEO最適化を得意としており、売上向上に貢献しています。
Amazonの売上アップに関するよくある質問
Q.売上を上げる5原則とはなんですか？
AmazonなどのECサイトでは、売上を上げるために欠かせない大原則があり、特に重要な要素5つを「売上を上げる5原則」と呼ぶことがあります。
売上を上げる5原則は以下の内容です。
- 新規顧客を獲得すること
- 既存顧客を維持すること
- リピート率を向上させること
- 客単価を向上させること
- 商品単価の見直し
売上が伸び悩んでいる場合、まずは「売上を上げる5原則」をチェックし、どこに課題があるのか特定することからはじめるとよいでしょう。
Q.売上を上げる3つの方法とは？
AmazonやECサイトの出品者界隈では「売上の方程式（公式）」という有名な式があります。
売上 ＝ アクセス数（集客数） × コンバージョン率 × 客単価
Amazonの売上は「アクセス数」「コンバージョン率」「客単価」の3つの要素によって決まるため、施策を検討する際はこの3つをバランスよく向上させることがポイントとなります。
例えば、商品ページへのアクセス数が少ない場合は集客施策を強化する、商品ページへのアクセスはあるのに売れない場合はコンバージョン率を高める施策を検討する、といった形で、対策を立てる際に活用する考え方です。
Q.売上が上がらないとき、まずは何を見たらよいですか？
Amazon運用では、感覚に頼らず、根拠のある判断をすることが重要です。売上が上がらない場合は、まず、レポートで数字を見直すことから始めましょう。
レポートでは、アクセス数、コンバージョン率、客単価といった売上の基本要素や、広告のパフォーマンスをチェックします。
ただし、全体の評価をするためには、少なくとも100～200のアクセス数が必要です。アクセス数が少ない場合は、広告を露出し、判断できるだけの数字を確認することから始めてみましょう。
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売上が上がらない原因がわからず、何から改善すればよいかわからない方は、Wacworksへご相談ください！
自社に合った対策方法でAmazonでの売上をアップしよう
Amazonで売上をアップさせるためには、自社の課題に合った施策を実行することが重要です。
本記事で紹介した施策やポイントを参考にし、効果的な対策を実行すれば、売上の向上が期待できるでしょう。自社での対策は不安な方は、プロの支援を受けることで、運営を効率的に進められます。
今すぐ行動に移して、自社に合った対策方法でAmazonでの売上をアップしましょう。
「売り上げがなかなか上がらない」
「他社に広告の運用を依頼しているが改善策や提案がイマイチ」
WacworksのECコンサルティングは、Amazonや楽天市場、Yahoo!ショッピング、Qoo10などのECサイトの課題に対応し、売上拡大を支援します。
私たちが提供するのは、"テンプレート"ではない、あなたのビジネスに最適化された実行可能な改善策です。経験豊富なコンサルタントが現状を分析し、すぐ実行できる具体的なプランを提案いたします。
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この記事を書いた人
- 2021年11月に創業し、店舗立ち上げ初期から月商1億円以上の店舗まで120社以上を支援してきました。自社サイト、楽天市場、Yahooショッピング、AmazonなどECサイト・モールに特化したコンサルティング事業を行っています。売上アップ率は233％。"売上をグロースさせたことがあるコンサルタント"のみをパートナーとしてアサインし、EC事業者さまの売上・利益を最大化するお手伝いをさせていただきます。
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